CIC DERMOLAB S.L. tiene como principales objetivos la satisfacción de nuestros clientes cuando optan por nuestros productos y ofrecerles la mejor selección así como un buen asesoramiento antes y después de su compra.

Las siguientes condiciones de venta se estipulan sin perjuicio de la legislación vigente en el estado español por la cual se establecen las siguientes CONDICIONES GENERALES:

PRECIOS:

Todos los precios que aparecen en la web de BARDAGYN.COM están reflejados en EUROS (€) e incluyen el IVA correspondiente al tipo de artículo. Los precios se revisan y actualizan constantemente.

DISPONIBILIDAD:

CIC DERMOLAB S.L. dispone de amplios stocks de los productos que aparecen en BARDAGYN.COM. Pero es inevitable que algunos artículos se agoten repentinamente, que su reposición o actualización se retrase sobre lo anunciado. En el caso de que el plazo de entrega fuese de crucial importancia para usted, le recomendamos que nos consulte antes de realizar el pedido.

PRESUPUESTOS Y FACTURAS PROFORMA:

La Administración y algunas empresas requieren presupuestos previos para poder formalizar un pedido. Estamos a su disposición para proveer con estos documentos a quién nos lo solicite. 

IVA:

En BARDAGYN.COM, todos los precios incluyen el IVA correspondiente. Todas las ventas formalizadas a través de la web BARDAGYN.COM se realizan con el IVA incluido.

Para compras en las que deba omitirse el IVA (personas jurídicas con registro de IVA de otros paises de la UE, compradores de Canarias, Ceuta y Melilla, etc.) contáctenos por correo electrónico y formalizaremos el encargo por sistemas alternativos a la web.

CONDICIONES DE FORMA DE PAGO:

Para realizar su pedido On line indique las cantidades que desea de cada producto. Una vez recibido su pedido contactaremos con Vd. por télefono o e-mail para su confirmación. Si el pedido es superior a 50 euros CIC DERMOLAB S.L., pagará los gastos de envio. La forma de pago es contrareembolso.

CONDICIONES DE ENTREGA:

La entrega de los productos se realizará en la dirección de entrega establecida en el momento del pedido. Los envíos se realizarán según los sistemas de envío establecidos en estas Condiciones Generales de BARDAGYN.COM, y deben tenerse en cuenta los “Tarifas y plazos de envío“ establecidos (ver más adelante).

No se realizarán envíos contra reembolso a apartados postales.

El pedido será cancelado en cualquiera de los dos supuestos siguientes:

1.- No se puede realizar la entrega cuando ésta se intente en dos ocasiones

2.- No haya sido posible contactar con el cliente en los 9 días hábiles posteriores desde el primer intento fallido de la entrega.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS:

POR FAVOR COMPRUEBE EL CONTENIDO Y EL ESTADO DE LOS PRODUCTOS INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE RECIBIRLOS.

Si detecta alguna anomalía o defecto de origen póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Intentaremos solucionar el problema lo más rápidamente posible sin que esto le conlleve ningún gasto adicional.

IMPORTANTE: pasados 4 días laborables después de la recepción del paquete, no se aceptarán reclamaciones relacionadas con defectos producidos en el transporte.

Si no se encuentra enteramente satisfecho con su compra puede devolvérnosla dentro de los siguientes 7 días después de recibir el paquete. Podrá cambiar por otros productos o recibir la devolución del 100% del valor de los productos de su pedido. En el caso de reintegro del importe se realizará en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en el caso de ingreso en cuenta, que se reintegrará mediante transferencia bancaria. Los artículos devueltos deben encontrarse en perfectas condiciones, junto con su embalaje original.


Todos los cambios y/o devoluciones de pagos se harán una vez que CIC DERMOLAB S.L. haya comprobado el estado de los artículos devueltos. Antes de proceder a una devolución debe ponerse en contacto con el personal de atención al cliente de CIC DERMOLAB S.L. y obtener una autorización para la devolución.

En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes. No se aceptarán devoluciones de aquellos productos “que por su naturaleza, no puedan ser devueltos (...) o susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente” (ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio minorista, art. 45)

IMPORTANTE: es responsabilidad del cliente preparar correctamente el paquete de la devolución. Los servicios de mensajería o de correos no hacen el paquete, por lo que el cliente debe enviar el producto con sus embalajes originales dentro de otro paquete correctamente protegido, para que no se dañe el embalaje original. CIC DERMOLAB S.L. no aceptará para el cambio o devolución los productos devueltos sin un embalaje correcto.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS O ARTÍCULOS:

CIC DERMOLAB, S.L.  garantiza que sus productos cumplen la normativa española aplicable a los productos de cosmética. Todos los artículos tienen su correspondiente Código Nacional que autoriza su venta en farmacias.

RESPONSABILIDAD:

CIC DERMOLAB S.L. no se hace responsable de la sustracción mediante técnicas informáticas fraudulentas de cualquier dato introducido en la red de internet. No obstante, todos los clientes tienen la opción de facilitar sus datos por vías alternativas (teléfono, fax o correo).

TARIFAS Y PLAZOS DE ENVIO:

Todos los envíos se realizarán por el servicio de estatal de Correos. Todos los productos tienen un plazo de entrega aproximado que es de 5 a 7 días laborables después de la confirmación de pedido, quedando sujeto éste a la normalización del servicio de correos. Estos precios son para la peninsula. Para Baleares y Canarias consultar precios. 

GARANTIA DE CONFIDENCIALIDAD:

CIC DERMOLAB S.L. garantiza la confidencialidad de los datos recibidos. En CIC DERMOLAB S.L. valoramos la confianza que ha depositado en nosotros. Por eso, asegurar la confidencialidad de sus datos es nuestro compromiso. Garantizamos que nunca compartiremos sus datos con ninguna organización o empresa ajena a CIC DERMOLAB S.L.